一、工作内容及要求(****)
岗位内容及要求
1、能理解和懂得消费者心理,语言表达能力强, 擅于沟通,能在短时间内为顾客解答和推荐;
2、必须有至少1年以上天猫\淘宝的客服岗位经验,能熟练运用Excel/word/CAD等办公软件。
3、有一定的美工基础和网络技术操作基础者;
4、做事主动,学习力强、,执行力强,工作要细心、有耐心,脾气好!具较强的服务意识,应变能力及
现场处理问题能力较强,具备亲和力、良好的心理素质。打字必须要达到每分钟50字以上。且头
脑反应快。
5、有意在电子商务方向长期发展。
6、如经验非常丰富,能参与制定并执行客服标准化流程、服务标准、客服工作计划等项目的。
考虑,并重用。
7、如能负责部门客服人员的培训、提高客服销售和售后水平的;录用并重用。
8、能协助主管负责天猫淘宝等店铺日常维护、产品更新等工作。
9、能独立整理电商平台等店铺内部销售数据报表,以及对后台数据,有分析能力。
10、要能适应早晚班倒班的工作方式。
☆我们都会从客服里面根据个人专长能进步表现,晋升为客服组长、美工、运营助理、甚至店长。
理由很简单,因为只有我们客服了解我们的客户想要的是什么!
工作时间: 每月工作26天。灵活调休4天。 早晚班工作制。
特别说明:
我们为你提供的,不仅仅是高薪的机会,更多是工作自由创新和发展的大格局平台!只要你有才
能,尽管全力以赴施展!公司会做好坚强的后盾!支持人才的价值输出!现代化、人性化的快
节奏管理,努力奋斗的企业氛围,期待你的加入。共创美好生活!
联系我时,请说是在五华招聘网上看到的,谢谢!